燕乐园社区：多彩服务“圈”出居民幸福感

　　燕乐园社区：多彩服务“圈”出居民幸福感近年来，兴庆区大新镇燕乐园社区坚持从基层治理和人民群众实际需求出发，以“多彩服务”不断优化社区服务阵地，完善“党建＋服务＋治理”的治理模式，延伸服务触角，让辖区居民的归属感和幸福感不断提升。

　　积极打造集党建宣传、党员教育、党建管理为一体的“云端”党建工作模式。建立党员微信群，创办“手机党支部”，开展线余次。党建工作从动员到实施跟踪，均实现了网络化管理，充分发挥党员中心户作用，联合驻地单位及在职党员协助社区解决辖区疑难问题30余件，切实做到了“支部建在网上、党员连在线上”。积极组织党员发挥模范带头作用，提升党员自身理论水平，组建“初心”党员志愿服务队伍，引导党员主动进位、做出承诺、身先示范。截至目前，共组织党员开展志愿服务50余次，帮助居民解决环境卫生、入户访查、助老服务等活动200余次。

　　为破解小区治理难题，燕乐园社区将党建引领放在首位，及时召开党建联席会议，组织辖区共建单位、爱心联盟商户、物业、能人匠人为居民提供修理小家电、磨刀剪、爱心义诊义剪、家政服务、关爱慰问独居老人和困境儿童、政策宣传等便民服务，不断推进燕乐园社区“退役军人志愿服务队”“夕阳红秧歌队志愿服务队”“七点半拉窗帘”志愿服务队等十支志愿服务队伍品牌化，共开展志愿服务万余小时，参与志愿者1400余人。持续孵化培育社区社会组织和兴趣团体，利用“我们的节日”组织志愿者开展“迎春送福”“喜闹元宵”等趣味活动，强化整合社会资源，凝聚志愿服务力量，用实际行动不断提升辖区居民的幸福感、获得感。

　　社区按照“在职党员+社区干部+网格员+志愿者”的联动服务模式，重点针对孤寡、空巢、失能、残疾、高龄五类老人，以及困难、残疾、失业、外来流动人员、社区矫正人员等特殊群体，开展医疗救助、教育救助、就业服务、生活救助、社会互助、法律援助等便民亲民服务，注重重大疾病救助、残疾人康复等普惠性服务，发挥辖区单位、党员、志愿者等多元化资源优势，畅通社会各界爱心救助渠道，积极开展“金秋助学”“困难救助”等活动，以健全完善服务为抓手，实行“一对一”或“多对一”的服务模式，持续常态化开展走访慰问，以实际行动不断提升辖区困难群体的幸福感，进一步弘扬奉献、友爱、互助和进步志愿。

　　为丰富辖区少年儿童课外生活，帮助家长填补看护“空档期”。社区依托新时代文明实践站，建立“社区+家庭+社会组织”的服务模式，利用周末星空体育·中国官方网站、假期开展青少年公益课堂，夯实托幼护幼基础。常态化为孩子们开展“公益小课堂”、绘画指导、非洲鼓培训、亲子手工制作、乐理知识辅导、假期读书班、参观践学等活动，极力解决辖区青少年假期“空窗期”，打造绿色幼苗培育工程，促进成长成才。

　　社区积极利用“大家商量着办”工作机制，紧密结合工作实际，本着“进百家门、知百家事、认百家人、解百家难”的服务理念，工作重心下移，深入网格，与居民“打成一片、融为一体”，依托微网格、居民议事亭，以“网格板凳会”“居民评议会”“老兵说事日”等议事平台，引导物业企业、党员干部、网格长、居民群众等力量参与社区治理，促进居民自治。建立闭环处置机制，形成问题发现上报，指挥派遣、处理、反馈、督办、归档结案的闭环管理模式，确保“民呼”事项件件有回应、件件有着落。切实做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”，通过主动调解矛盾，努力营造平安和谐稳定的社区环境。（记者刘淼刘勇）

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