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星空体育官方网站顶尖销售的2大标配

2024-07-09 08:34:02

  星空体育官方网站顶尖销售的2大标配团队年龄越来越年轻化,年轻人的弱点也反映在了工作中,比如知足常态的心态,导致很多销售人员失去冲击更高业绩的原动力。

  目标制定完之后,他们对目标的完成情况不再关注,比如,原本今天要拜访4家客户,可是拜访了两家之后他们就觉得可以下班了。

  在实际销售管理工作中,没办法把团队每个月的业绩维持在一个稳定的水平,业绩总是忽上忽下,这个月高,下个月或许就很低。

  造成这些现象的主要原因还是管理者本身。无论是个人业绩增长,还是团队业绩增长,都和管理者的掌控力分不开。很多管理者并不重视,根本没有帮扶、指导、监督和管控。

  在之前做过的企业内训的咨询案中,我发现心软和散漫是团队业绩下滑的帮凶,俗话说:严师出高徒,运用到管理中就是,严格的管理者才能带出最优秀的销售者。

  没有充足的弹药,没有对战机的把握星空体育官网,仅凭赤手空拳怎么可能拿下战斗?销售管理重在对过程的整理上。

  在销售人员寻找客户的时候,一定要告诉他们在第一时间找到买单人,不要把时间浪费在搞定主管或经理上,而应该想办法找到企业的负责人。

  如果你把时间和精力都用在了不是最后拍板的那个人上,历尽艰苦最后被告知:这件事需要我们负责人签字,之前你的所有努力都可能化为泡影。

  切,尤为重要,就是要摸准这家公司领导者,在意的是哪些事情,是竞争对手,是我们产品的某项功能,还是产品能为他们的公司创造什么价值。

  “切”是最终解决方案,决定了要不要拜访,以及如果去拜访,要做哪些准备。我原来就是这么做的,也是这样管理我的团队成员的,事实证明,这套方法十分有效。

  所谓“情境式管理”说白了就是陪访,这种方法比看数据更直观一些,从而发现他们在沟通上到底存在哪些问题。

  我在上海三体云动担任CEO时,曾经十分看好团队中的一名销售人员,但一个月下来我发现,他的成交量竟然是零,远远落在了其他同事的后头。我十分着急,这棵“好苗子”到底出了什么问题?

  其实在销售过程中,销售人员说了多少话根本不是重点,重点在于他们是否了解到了客户的心声,是否观察到了客户的担忧,是否为客户提供了解决方案。一旦沟通环节出了问题,后面所有的结果都是零。

  其实面对一个真正的有效客户,通过一两次的沟通基本就可以签单成功了;如果超过3次,就有必要考虑他是否真的是有效客户了。

  在阿里做销售的时候,我的销售理念就是这么直接:见到某个客户,能签就签了,不能签就直接放弃,除非我第一次没有见到真正的买单人。

  我常常对学员说:“销售人员的时间和CEO的时间一样宝贵。”如果有人觉得自己的时间不值钱,他的业绩一定烂到家了。

  作为管理者,我们一定要让销售人员树立一种“我是我自己这家公司的CEO”的意识,因为只有足够重视自己的时间和效率,才会创造更多价值。

  这个问题如果弄不明白,就会让销售走入死胡同。我们要主动出击,想办法把客户不签单的原因找出来,然后对症下药进行解决。

  做销售,因为常常被拒绝,所以需要具备强大的抗压能力;因为常常被质疑,所以需要强大的内在力量。

  顶尖销售的厉害之处在于,同样的话术,同样的交流,他能把销售谈判流程把控在自己手里,由自己设计谈判进程和节奏,而不是由客户占据主动,机械地回答客户需要了解的信息。

  真正顶尖的销售人员,不是靠优惠的价格、优质的产品和周到的服务影响客户,而是通过自身对客户施加的持续影响,建立和客户的共鸣,从而引导签单结果的呈现。

  首先要为团队成员建立一个乐观的工作环境。即使是一个天性乐观的人,在高压、烦闷的工作状态中待久了,也会不自觉被注入大量的负能量。

  身为管理者,你应该时常与员工交流,尤其是对长时间未达成签单任务的员工,几句中肯的评价、几句有效的激励,就可以把他们从低气压中解放出来。

  很多销售人员都是抱着给管理者打工的心态在工作,对一些占用他们个人时间,看似不合理却对他们自身成长有益的事情,总是产生抵触情绪。

  顶尖的销售人员都是把工作当成对自己现在和未来的投资。工作对他们来说,不单纯是养家糊口,更是一种自我提升。

  但积极性毕竟是销售人员的个人特质,想要通过言语改变并非易事。管理者可以尝试使用激励机制来提升销售人员的积极性。

  一个人的状态直接决定了他的工作效率和工作节奏,同时也间接决定了工作效果。结果是过程积累到一定程度后自然而然的产物,只有努力过,才有资格谈论结果。

  作为一名曾经的阿里巴巴基层销售人员,我清楚地知道一名优秀的销售人员和一名普通的销售人员在每天的工作量上存在多大的差距。

  分析顶尖销售人员的成功轨迹,不难看出每一个销售高手都是自我管理的高手:每天的客户拜访量、客户管理、时间规划等都有相当严格的标准。

  状态与效率是一名顶尖销售人员不可或缺的两大素质。有状态没效率,只能是一味地蛮干;有能力没状态,也只能是埋没人才,沦为常人。

  但不可否认的是,即使再优秀的销售人员,其惰性也难免偶尔作祟,所以作为管理者,不仅让他们改进工作方法,也要引导、激发他们的工作潜力。

  和鸡群生活在一起久了,老鹰也会习惯像鸡一样的生活,一旦老鹰重新尝试翱翔天空,体会到被众人仰视的感受之后,就不会再甘于回到鸡笼去生活了。

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